Privatkundenberater Jobs

Kein anderer Bereich einer Bank hat so viele Berührungspunkte mit Menschen. Privatkundenberater führen Gespräche über Gehaltskonten und Ratenkredite ebenso wie über Altersvorsorge, Bausparverträge und die erste eigene Immobilie. Die Beratung folgt dabei einem ganzheitlichen Ansatz: Nicht das einzelne Produkt steht am Anfang, sondern die finanzielle Situation des Kunden und die Frage, welche Vorhaben in den nächsten Jahren anstehen.

Die Vorsorgeberatung durchzieht diese Tätigkeit stärker als jedes andere Thema. In den Ausschreibungen auf banken-jobs.com ist sie der mit Abstand häufigste inhaltliche Schwerpunkt, gefolgt von der Wertpapier- und Anlageberatung. Beide Felder verlangen Sachkundenachweise, die Institute im Rahmen der Einarbeitung oder berufsbegleitend vermitteln.

Verändert hat sich der Ort der Beratung. Neben die klassische Geschäftsstelle sind mediale Einheiten getreten, in denen Berater ihre Kunden per Telefon und Video betreuen. Viele Häuser schreiben inzwischen ausdrücklich Stellen für die digitale oder reaktive Beratung aus, teils standortunabhängig. Für Bewerber erweitert das die Auswahl erheblich, denn die Bindung an eine bestimmte Filiale entfällt.

Die Bankausbildung bildet den Regelzugang und wird in knapp der Hälfte der Ausschreibungen genannt. Darauf setzen die Institute Qualifizierungsstufen auf, die über den Bankfachwirt bis zur Spezialisierung auf Vermögens- oder Immobilienkunden führen. Genossenschaftsbanken und Sparkassen schreiben zusammen den weit überwiegenden Teil dieser Stellen aus, verteilt über das gesamte Bundesgebiet und damit auch abseits der Großstädte. Wer sich fachlich weiterentwickeln möchte, wechselt später in die Individualkunden- oder Vermögensberatung, wer Führung anstrebt, in die Leitung einer Geschäftsstelle.