Sachbearbeiter Transaction Banking – Wertpapierservice (m/w/d)

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir wollen zur besten Bank für alle unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen werden, deshalb suchen wir Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen.  Als Teil unseres Kundencenter-Teams erlebst du eine Kultur, in der Vielfalt, Dynamik und Mitgestaltung wertgeschätzt werden. So kannst du Lösungen finden, die deinen Kund*innen optimal weiterhelfen. Und wenn du dabei einen Weg entdeckst, den noch keiner auf dem Zettel hatte: umso besser! Denn davon profitieren alle. Wir unterstützen uns gemeinsam und verfolgen ein klares Ziel: unsere Kund*innen noch zufriedener zu machen.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer Anliegen zu Wertpapiertransaktionen im Erstkontakt
• Beantwortung von wertpapierspezifischen Anfragen zu Marktdaten, Dividenden, Kapitalmaßnahmen
• Die elektronische Aufnahme von Kundenreklamationen
• Ansprechpartner für interne Teams und die Filialen rund um das Thema Wertpapiere

Ihr Profil

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du hast Erfahrung in der Telefonie (Inbound)
• Du hast Basiskenntnisse über wirtschaftliche Zusammenhänge, Börse und Wertpapiere
• Du arbeitest gerne mit anderen im Team zusammen und trägst aktiv zu einem guten Teamklima bei 
• Du besitzt ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch 

Unsere Leistungen

• Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
• Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
• Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
• Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
• Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
• Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
• Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.