IT Support Analyst (m/w/d)

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Für unsere IT – die TARGO Technology GmbH – suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns innovative Applikationen und Dienstleistungen entwickeln, um uns und unsere Kund*innen sicher nach vorn zu bringen. Sie genießen flache Hierarchien, können Ihre Ideen einbringen und die Zukunft des Kernbankensystems aktiv mitgestalten.

Ihre Aufgaben

• Installation, Test, Konfiguration, Bereitstellung und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen, 1st und 2nd Level Support
• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von Desktop Infrastruktur Problemen gemäß ISO 9001 Standard
• Organisation des Austauschs veralteter Hardwaremodelle gegen aktuelle Modellreihen
• Verwaltung des Hardware Inventars
• Abwicklung von Hardware- und Software Bestellungen
• Koordination bei Umzügen von Arbeitsplatzsystemen
• Koordination der Planung, Beauftragung und Überwachung der Durchführung von Renovierungs- und Umzugsprojekten in den Filialen

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse, erste Berufserfahrung ist von Vorteil insbesondere im First und Second Level Support
• Sie verfügen über Kenntnisse in  Microsoft Windows (11) und Microsoft Office Applikationen (LTSC). Wünschenswert sind zudem Erfahrung mit Support Applikationen (Ticketsystem) und Microsoft Access
• Sie sind ein Teamplayer und Organisationstalent
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und wünschenswerter Weise auch Französischkenntnisse

Unsere Leistungen

• Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen (m/w/d) an herausfordernden IT-Projekten in einer sicheren und wertschätzenden Arbeitsumgebung
• Eine intensive Einarbeitung vor Ort, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
• Flex Office mit bis zu 50% Hybrider Arbeitsweise
• Ein ansprechendes Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Bankprodukte zu attraktiven Preisen, zahlreiche Gesundheits- und Sportdienstleistungen, Fahrrad- und IT-Leasing, vergünstigtes Deutschlandticket und mehr
• 30 Tage Jahresurlaub plus zusätzliche Optionen für Sonderurlaub und unbezahlten Urlaub
• Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof