Berater/in für die außergerichtliche Schuldenregulierung in Voll- und Teilzeit (m/w/d)

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir wollen zur besten Bank für alle unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen werden, deshalb suchen wir Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen. Als Teil unseres Kundencenter-Teams erlebst du eine Kultur, in der Vielfalt, Dynamik und Mitgestaltung wertgeschätzt werden. So kannst du Lösungen finden, die deinen Kund*innen optimal weiterhelfen. Und wenn du dabei einen Weg entdeckst, den noch keiner auf dem Zettel hatte: umso besser! Denn davon profitieren alle. Wir unterstützen uns gemeinsam und verfolgen ein klares Ziel: unsere Kund*innen noch zufriedener zu machen.

Ihre Aufgaben

• Als Stimme der TARGOBANK kümmerst Du Dich gemeinsam mit deinem Team telefonisch und schriftlich um unser Forderungsmanagement
• Du erarbeitest eigenständig außergerichtliche Schuldenbereinigungspläne
• Du bewertest die Vergleichsangebote unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten und berechnest Gegenangebote im Rahmen deiner Entscheidungskompetenz
• Du kommunizierst telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern, Rechtsanwälten sowie Schuldnerberatungsstellen
• Du dokumentierst und bearbeitest fristgerecht die Vorgänge. Du analysierst das Kundenprofil und leitest geeignete Maßnahmen ein

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/frau, kaufmännische Ausbildung oder Rechtsanwaltsfachangestellter/in
• Du hast ein gutes Verhandlungsgeschick und bist entscheidungsfreudig
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und bist verantwortungsvoll
• Deine angenehme und offene Art ermöglicht Dir ein sympathisches und durchsetzungsstarkes Auftreten

Unsere Leistungen

• Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub (mit zusätzlichen Urlaubsmodellen erweiterbar).
• Du kannst in Voll- oder Teilzeit und einen Teil im Homeoffice arbeiten.
• Du profitierst von einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge sowie zahlreichen weiteren Zusatzleistungen.
• Wir begleiten dich mit einer umfassenden Einarbeitung und machen dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns.
• Mit uns hast du ausgezeichnete Möglichkeiten, dich individuell weiterzuentwickeln.
• Du arbeitest zentral gelegen direkt am Duisburger Hauptbahnhof.
• Du erhältst ein vergünstigtes Deutschlandticket.