Die Wiesbadener Volksbank eG ist eine Bank mit Herz und Heimat.
Als genossenschaftliche Regionalbank sind wir fest in der Region verwurzelt und gestalten hier aktiv die Zukunft. Wenn Sie in einem motivierten Team mit Tatkraft und Optimismus mitwirken möchten, sind Sie bei uns genau richtig.
Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und gestalten Sie mit uns die Zukunft vor Ort!
Zur Verstärkung unseres Kundencenters suchen wir am Standort Wiesbaden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Werkstudent (m/w/d) Inbound
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- 1. Ansprechpartner für alle telefonischen Kundenanfragen
- Fallabschließende Bearbeitung von vielfältigen Serviceleistungen und Anfragen zur Bank, Bankdienstleistungen, den Verbundpartnern und deren Dienstleistungsangebot
- Digitale Beratung unserer Kundenanfragen über Telefon, Chat und Co-Browsing
Ihr Profil:
- Laufendes Studium, erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrungen und Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Lösungsorientierte, zielstrebige Kommunikation und Empathie
- Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
- Erfahrungen im Umgang mit CMS-Systemen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt
Klingt nach einem guten Plan während Ihres Studiums?
Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte vr-karriereportal.mein-check-in.de.