Werkstudent Kundenservice (m/w/d) – Mannheim

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.

• Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.

• Weiterhin entlastest Du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.

• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.

• Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung, bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

  

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.

• Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.

• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.

• Zudem bist Du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.

• Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.