Senior MarTech Manager (d/m/w) – Customer Engagement & Marketing Automation

Die TeamBank AG ist in Deutschland mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Unter dem Motto „gestalten statt verwalten“ setzen wir auf Unternehmergeist, Eigeninitiative und moderne Arbeitsweisen. Wir bieten ein dynamisches Umfeld, flexible Modelle und echte Entwicklungschancen. Zudem setzen wir uns für Chancengerechtigkeit und ein wertschätzendes Miteinander ein.

Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Behinderung, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Identität. 

Gestalte mit uns die technologische Zukunft unseres Customer Engagements.

Customer Engagement bedeutet für uns mehr als Kampagnen: Wir gestalten relevante und vertrauensvolle Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey – datenbasiert, personalisiert und über alle Touchpoints hinweg.

Dafür entwickelst du an der Schnittstelle von Marketing, Daten und Technologie unsere Customer-Engagement- und Marketing-Automation-Landschaft weiter. 
Dein Ziel: weniger manuelle Prozesse, mehr intelligente Automatisierung und eine technologische Basis für skalierbare, relevante Kundeninteraktionen.

Du musst dafür kein Entwickler (d/m/w) sein – aber Technologie, Daten und komplexe Systemzusammenhänge sollten dir Spaß machen. Du verstehst, wie Daten, Plattformen und Schnittstellen zusammenspielen und entwickelst gemeinsam mit IT, Data und Customer Engagement zukunftsfähige Lösungen.

Du gestaltest:

• Du entwickelst unsere Customer-Engagement- und MarTech-Landschaft strategisch weiter und gestaltest die Transformation hin zu einer zukunftsfähigen Marketing-Automation-Plattform maßgeblich mit
• Du übersetzt Anforderungen aus Customer Engagement und Marketing in fachliche und technische Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit IT, Data und weiteren Technologiepartnern tragfähige Lösungen
• Du gestaltest das Zusammenspiel von Systemen, Daten und Schnittstellen und schaffst damit die Grundlage für relevante, personalisierte Kundeninteraktionen
• Du entwickelst unsere Fähigkeiten in Marketing Automation, Segmentierung, Trigger-Logiken und Personalisierung kontinuierlich weiter und reduzierst durch intelligente Automatisierung manuelle Prozesse
• Du greifst Trends und Innovationen in MarTech und KI auf, bewertest deren Potenzial und bringst relevante Ansätze in die Weiterentwicklung unseres Customer Engagements ein
• Du übernimmst fachliche Führung in deinem Gestaltungsfeld, setzt Prioritäten, gibst Orientierung und stärkst die Zusammenarbeit zwischen Customer Engagement, Marketing, Data und IT

Du bringst mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld MarTech, CRM, Marketing Automation oder Customer Engagement und idealerweise in der Weiterentwicklung oder Einführung entsprechender Plattformen
• Ein ausgeprägtes technisches und datengetriebenes Verständnis sowie Freude daran, Marketing, Daten und Technologie miteinander zu verbinden
• Gutes Verständnis von Datenflüssen, Datenmodellen, APIs und Schnittstellen und davon, wie unterschiedliche Systeme zusammenspielen
• Erfahrung mit Marketing Automation, Segmentierung, Trigger-Logiken und Personalisierung
• Die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Anforderungen zu übersetzen und mit IT, Data und Technologiepartnern auf Augenhöhe Lösungen zu entwickeln
• Strategische Gestaltungskraft, pragmatische Umsetzungskompetenz und Freude an fachlicher Führung sowie daran, neue Technologien und Automatisierungspotenziale voranzutreiben

Freu dich auf:

• Eine sichere Zukunft: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsfähigen Unternehmen als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken
• Mehr als nur Gehalt: Eine attraktive Vergütung, dazu eine betriebliche Altersvorsorge mit umfassendem Zuschuss der TeamBank und ein Lebensarbeitszeitkonto für deinen Zusatzurlaub oder ein Sabbatical
• Flexible Entscheidungen bei Arbeitsplatz/-ort: Heute fokussiert zu Hause, morgen im persönlichen Austausch im innovativen easyCredit-Haus – wir arbeiten angemessen mit flexiblen Arbeitszeiten. Dein Team und du entscheidet. Dazu gibt’s die Möglichkeit, bis zu 18 Tage im europäischen Ausland zu arbeiten
• Deine persönliche Weiterentwicklung: Vielfältige Weiterentwicklungsangebote wie Entwicklungsdialoge, Karriereworkshops, interne und externe Hospitationen, Mentoring-Programme
• Freiräume für Körper & Geist: Regelmäßige Gesundheitstage, ein hauseigenes Fitnessstudio, Angebote von Mitarbeitenden für Mitarbeitende oder die Teilnahme an Sport- und Teamevents
• Individuelle Mobilitätslösungen: Ob beim Fahrrad-Leasing, dem Deutschland-Ticket oder dem Firmenwagen für unseren Vertrieb – die TeamBank macht dich mobil
• Eine zeitgemäße Ausstattung: Leistungsstarke Notebooks, aktuelle Software und für alle unsere Tekkies ein moderner Tech Stack

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