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Sachbearbeitung Qualitätsmanagement (m/w/d) qualifiziert bzw. komplex

Eckdaten

Arbeitgeber
Sparkasse Allgäu
Standort
Kempten
Stellenart
Sachbearbeitung & Marktfolge
Bewerbungsfrist
14.08.2026
Fachgebiet
Retail & Privatkunden
Benefits
30+ UrlaubstageBetriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Gesundheit & SportFlexible ArbeitszeitHomeoffice / Mobiles ArbeitenJobRad / FahrradleasingMitarbeiterrabatte / Corporate BenefitsWeiterbildung & Entwicklung

Weil’s bei uns um mehr als Geld geht. Wir sind ein moderner Arbeitgeber und gleichzeitig fest in der Region Allgäu verwurzelt. Mit unseren Filialen von Oberstdorf bis Buchloe kennen wir unsere Kundinnen und Kunden und deren Bedürfnisse gut. Darauf sind wir stolz. Unser Zusammenschluss macht uns als Partner für Ihre Karriere noch stärker. Fairness, Gestaltungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Miteinander sind für uns selbstverständlich. Wir sind Lebensbegleiter, Ausbilder und Wirtschaftsförderer aus Leidenschaft.

Das erwartet Sie:

  • Eigenverantwortliche Betreuung der Kundenimpulse /Beschwerdewesens (Impulsmanagement)
  • Unterstützung der individuellen Beschwerdebearbeitung für die Geschäftsleitung
  • Eigenverantwortliche Recherchetätigkeit unter Einbeziehung der Fachabteilungen und Erstellung der schriftlichen Kommunikation mit den Kunden
  • Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Erstellung von Auswertungen und Reports sowie in der Administrationstätigkeit
  • Unterstützung der Abteilungsleitung in der Maßnahmenplanung und -umsetzung i.S.d. strategischen Qualitätsmanagement

Damit überzeugen Sie uns:

  • Ausbildung Bankkaufmann/-frau
  • Erfahrung im Kundenvertrieb/ Filiale, KSC
  • gute kommunikative Fähigkeiten (Sprache/Text)
  • Freude am Umgang mit Menschen, Freude sich mit anderen abzustimmen
  • Selbständigkeit/ Eigenmotivation
  • Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden und ihren Anliegen /Beschwerden (schriftl./mündl.)
  • Teamfähigkeit (wichtig, kleines Team)
  • hohe AG Identifikation
  • Digitale Affinität und Arbeitsweise

Damit überzeugen wir Sie:

» Vergütung

  • Attraktive Vergütung von ca. 13,8 Gehältern nach TVöD BT-S
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

» Karriere

  • Individuelle Karriereplanungen
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bezahlte Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen der Arbeitszeit

» Freizeit und Familie

  • 32 Tage Urlaub zzgl. Bankfeiertage (24.12. und 31.12.)
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Mobiles Arbeiten
  • Freizeitausgleich und Gleittage

» Weitere Benefits

  • JobRad
  • Mitarbeiterrabatte
  • EGYM Wellpass
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportgemeinschaft
  • Teamevents und Betriebsausflüge

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte reichen Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen bis spätestens 14.08.2026 ein.

Für Fragen stehen Ihnen folgende Ansprechpartner:innen gerne zur Verfügung:

  • Birit Pfeifer (Bereichsleitung Unternehmensentwicklung) Tel. 0831/2051-6190
  • Luise Berktold (Referentin Personal) Tel. 0831/2051-1458 

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte sparkasse-allgaeu.helixjobs.com.

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