Quereinsteiger / Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Outbound-Telefonie

Wir sind mit einer Bilanzsumme von circa 22,1 Mrd. Euro eine der größten Sparkassen in Deutschland und verwurzelt in der Region Hannover. Rund 2.000 Beschäftigte sorgen für unseren leistungsstarken Auftritt.

Aktuell suchen wir zum 01.01.2027 motivierte und vertriebsorientierte Outbound-Mitarbeiter (m/w/d) (gern auch in Teilzeit mit 20-30 Wochenstunden), die unser Team im Kunden-Service-Center verstärken. Wenn Sie leidenschaftlich gern telefonieren, sehr gute kommunikative Fähigkeiten besitzen und Freude daran haben, unsere Kunden vertrieblich zu betreuen und zu gewinnen, dann bieten wir Ihnen eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld. Eine Weiterbeschäftigung im Anschluss an die Befristung ist denkbar. Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Job 

• Spaß an der Kommunikation: Sie haben Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden und Kundinnen und vereinbaren am Telefon qualifizierte Termine für unseren stationären und digitalen Vertrieb (keine Kaltakquise).
• Zeitlicher Tätigkeitsrahmen: Ihre vertragliche Arbeitszeit wird von montags bis freitags planbar individuell vereinbart und kann nach entsprechender Einarbeitung auch mobil erfolgen.
• Überleitungsziele: Sie erreichen vereinbarte persönliche Ziele und damit auch die Teamziele.
• IT-Nutzung: Sie sind in der Lage, sich zügig in neue (Software-)Programme einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen.
• Einarbeitung: Sie werden im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung an die neue Aufgabe herangeführt.

Ihr Profil 

• Berufliche Erfahrungen: Sie telefonieren gern und haben Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden, idealerweise auch aus der Outboundtelefonie.
• Qualifikation: Eine berufliche Ausbildung mit mindestens einem befriedigendem Abschluss haben Sie erfolgreich beendet (vorzugsweise im Umfeld Dialogmarketing oder Finanzdienstleistung).
• Kommunikationsfähigkeit: Sie kommunizieren sicher und verbindlich, schaffen eine gute Gesprächsatmosphäre und argumentieren überzeugend.
• Leistungsbereitschaft: Eine effiziente und zielorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
• Einstellungsvoraussetzung: Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis bzw. eine Schufa-Auskunft können Sie zum möglichen Vertragsbeginn vorlegen.
• Bewerbungsunterlagen: Für diese Stelle reichen Sie bitte ein Bewerbungsanschreiben mit ein, indem Sie aufzeigen, wo Ihre Motivation für diese Stelle liegt.

Attraktive Vergütung: Die Sparkasse ist tarifgebundener Arbeitgeber und wendet den TVöD sowie den TVöD-BT-S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen. Diese Stelle ist mit Entgeltgruppe 6, d.h. innerhalb des tariflichen Stufenmodells je nach Berufserfahrung in einer Spanne von 45.000 bis zu 53.500 € Jahresbrutto, bewertet. Neben dem Tabellenentgelt werden auch weitere tariflich geregelte Leistungen, wie insbesondere die Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung, gezahlt. Über weitere mögliche monetäre Zusatzleistungen nach geltenden internen Regelungen informieren wir sie gern im Zuge des weiteren Auswahlprozesses.

iPad: Sie telefonieren während Ihrer Beschäftigung bei uns auch mit einem iPad, welches Sie ebenfalls privat nutzen können.

Flexibilität: Bei uns gestalten Sie Ihre Arbeitszeit so, dass sich Berufs- und Privatleben gut in Einklang bringen lassen. In dieser Funktion sind an 1-2 Werktagen in der Woche Spätdienste bis 19 Uhr zu übernehmen.

Teilzeit: Grundsätzlich sind alle Stellen teilzeitgeeignet. Was bei uns darüber hinaus besonders ist? Sie dürfen jedes Jahr selbst neu über Ihre Wochenarbeitszeit entscheiden und sie so ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen.

Jobticket: Durch unsere Deutschlandticket Hannover Job fahren Sie günstig in den Nahverkehrsnetzen deutschlandweit.

Standortgarantie: Versetzung z.B. nach München? Nicht bei uns – die Region Hannover ist unser Geschäftsgebiet.

Mobiles Arbeiten: Abhängig von Ihren Aufgaben können Sie bei uns bis zu 60 Prozent Ihrer Arbeitszeit mobil tätig sein.

Urlaub: Sie können sich in Vollzeit über 33 Urlaubstage freuen – Heiligabend und Silvester sind zusätzlich frei. Das reicht Ihnen nicht? Dann wandeln Sie doch einfach einen Teil Ihres Einkommens in zusätzliche freie Zeit.

Und sonst? Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Fahrrad-Leasing, betriebliches Gesundheitsmanagement, Hansefit-Partnerschaft und und und …Ihre Benefits

Fragen? 

Personalberater:

Ulrich Wiegand
Tel. 0511/3000-6993 oder ulrich.wiegand@sparkasse-hannover.de

Das klingt ganz nach Ihnen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams!

Wir sind ebenso vielfältig wie unsere Kundinnen und Kunden – wir freuen uns daher unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft über Ihre Bewerbung.

Wie?
Über unser Online-Portal können Sie sich ganz einfach und schnell bewerben. Aufgrund von Kapazitätsbeschränkungen und Datenschutzaspekten wird die Bewerbung nur über diese Plattform akzeptiert und bearbeitet.