- Übernahme der Verantwortung für die digitalen fallabschließenden Abschlussprozesse in der App Sparkasse und der Internet-Filiale
- Analyse des Produktabschlussfunnels auf Basis von Daten und Optimierung der digitalen Produktabschlussprozesse mithilfe von Tests
- Optimierung von Funktionen und Abschlussstrecken basierend auf Daten
- Analyse der Nutzung der Anwendung und Priorisierung des Backlogs der IT-Entwicklung
- Ausarbeitung konkreter IT-Anforderungsdokumente zur Prozessoptimierung und Abstimmung dieser mit den Fachbereichen und Dienstleistungsunternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
- Etablierung eines Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung der digitalen Produktabschlussprozesse und Serviceprozesse der Sparkassen-Finanzgruppe
- Erstellung der Dokumentation und Quantifizierung der Projektergebnisse sowie Übernahme der Kommunikation, insbesondere zu Projekt-Meilensteinen (z. B. Lenkungsausschuss-Sitzungen)
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Sitzungen
- Zusammenarbeit mit Spezialisten
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersversorgung
- Flexible Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Personalentwicklung, strukturierter Einarbeitungsprozess
- Diverse Sozialleistungen (u. a. Deutschlandticket, Restaurantschecks, Vermögenswirksame Leistungen, Jobrad-Leasing, Gesundheitsmanagement)
- Beste technische Ausstattung, auch für das mobile Arbeiten
- Moderne Büros ganz zentral in Berlin mit optimaler Anbindung an Öffentliche Verkehrsmittel
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