Das sind wir:
Arbeiten, wo Werte zählen – und die Region zusammenhält.
Mit rund 1.100 Mitarbeitenden sind wir eine der größten Arbeitgeberin in Kiel, dem Kreis Rendsburg-Eckernförde und dem Kreis Plön. Was uns verbindet? Nicht nur gemeinsame Ziele, sondern auch echte Werte wie Vielfalt, Nachhaltigkeit, Nähe und Menschlichkeit.
Bei uns läuft’s anders: Erfolg entsteht durch Wertschätzung, Teamgeist und richtig viel Spaß bei der Arbeit. Und weil das Leben mehr ist als nur Job, sorgen wir dafür, dass Arbeit und Privatleben locker zusammenpassen.
Hier bist du kein Nummernfeld, sondern ein Mensch – mit deinen Ideen, Erfahrungen und Perspektiven. Bei uns findest du nicht einfach nur einen Job, sondern eine Aufgabe mit richtig viel Sinn – für dich, für andere und für unsere Region.
Komm zu uns – und werde Teil eines Teams, das Haltung zeigt und die Region bewegt.
Das ist dein Job:
- LiveService
- Fallabschließende Bearbeitung von Serviceanliegen sowie Serviceleistungen für alle Kundensegmente inkl. Terminvereinbarung und aktiver Kundenansprache
- Abschluss einfacher Produkte und reaktive Betreuung von Servicekund:innen
- Telefonie Inbound
- Bearbeitung eingehender Anliegen inkl. Auftragsannahme, Bedarfserkennung und Überleitung an Spezialisten
- Unterstützung bei Multikanal-Lösungen
- Telefonie Outbound
- Aktive Kundenansprache im Rahmen von Kampagnen inkl. Terminvereinbarungen
- Durchführung von Outboundmaßnahmen wie Kundenbarometer, Einladungen zu Kundenveranstaltungen
- Einarbeitung neuer Kolleg:innen
Das bringst du mit:
- abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Persönliche Anforderungen:
- positive Ausstrahlung, Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit
- Spaß am Telefonieren
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Hohe Affinität zu digitalen Anwendungen und sicherer Umgang damit
Unser Angebot – und deine Mehrwerte:
- knapp 14 Gehälter
- 32 Urlaubstage (übliche Bankfeiertage 24.12. & 31.12.)
- iPad
- JobRad und Jobticket
- Firmenfitness HanseFit
- vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- und vieles mehr…
Der derzeitige Standort ist Plön, dieser wird voraussichtlich Ende 2027 nach Kiel verlegt.
Die Förde Sparkasse ist tarifgebundene öffentliche Arbeitgeberin und wendet den TVöD sowie den TVöD-BT-S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen, insbesondere nach den §§ 12 bis 25 TVöD sowie den einschlägigen Regelungen des TVöD-BT-S.
Die Eingruppierung der ausgeschriebenen Stelle erfolgt in Entgeltgruppe 6 TVöD. Je nach einschlägiger Berufserfahrung kommt bei Einstellung regelmäßig eine Zuordnung zu den Stufen 2 bis 6 in Betracht. Daraus ergibt sich derzeit ein monatliches tarifliches Brutto-Einstiegsentgelt in einer Spanne von 3440,25 Euro bis 3926,20 Euro bei einem Arbeitszeitanteil: von 39 Stunden (100 %).
Neben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung.
Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir gerne:
Teamleitung:
Wiebke Paulsen, Telefon: 0431 592-1262,
E-Mail: wiebke.paulsen@foerde-sparkasse.de
Recruiting:
Lea-Emilie Dittrich, Telefon: 0431 592-3246,
E-Mail: lea-emilie.dittrich@foerde-sparkasse.de
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte foerde-sparkasse.helixjobs.com.