Gemeinsambanking entsteht durch Mitarbeiter, die für die Anliegen unserer Kunden ein offenes Ohr haben und ihnen mit persönlicher Beratung zur Seite stehen. Neben unserem Beraterteam und den Mitarbeitern unseres KundenServices ist insbesondere unser Service der Dreh- und Angelpunkt für den persönlichen Kundenkontakt – jetzt und in Zukunft.
Als Genossenschaftsbank möchten wir für unsere Kunden auch zukünftig vor Ort und nah am Menschen sein. Damit uns dies gelingt, suchen wir für unseren KundenService zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit. Ihr Einsatzort ist in unserer Zweigniederlassung in Waldfeucht-Haaren.
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verwaltung, Versicherung oder Büromanagement und können uns durch Ihre Berufserfahrung unterstützen? Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitsverhältnis in einem Unternehmen, in dem der Mitarbeiter im Mittelpunkt steht und Wertschätzung groß geschrieben wird? Dann bewerben Sie sich bitte bei uns.
Gemeinsam schauen wir über den Tellerrand:
Auch wenn Sie Ihre Ausbildung nicht in einer Bank absolviert haben, sind SIE bei uns herzlich willkommen. Durch Tandemgespräche mit unseren erfahrenen Bankmitarbeitern lernen Sie die Bedürfnisse unserer Kunden sukzessive kennen. Darüber hinaus ermöglichen wir Ihnen die Teilnahme an internen Schulungen sowie Fort- und Weiterbildungen in unserer GenoAkademie. So lernen Sie, Schritt für Schritt die folgenden Aufgaben zu übernehmen:
- die persönliche und telefonische Ansprache unserer Kunden als Unterstützung des Vertriebs
- die Terminvereinbarung für Ihre Kollegen in der Beratung (je nach Kundenbedürfnis)
- die Unterstützung unserer Servicekunden bei der Auswahl und Nutzung von Standardprodukten sowie die Beratung in Zahlungsverkehrsfragen
- das Kassengeschäft
- die Einweisung unserer Kunden in die Selbstbedienungsgeräte/-systeme und in die Nutzung unserer digitalen Angebote
Das dürfen Sie von uns erwarten:
Neben der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bieten wir Ihnen eine Festanstellung mit einer attraktiven, leistungsgerechten Bezahlung, JobRad- und Technik-Leasing, Gesundheitsvorsorge-Angebote, mobiles Arbeiten, jährlich wiederkehrend einen zusätzlichen Urlaubstag zum Geburtstag, ein 13. Gehalt sowie Vorteile bei unseren Verbundunternehmen. Hinzu kommen weitere Benefits aus den Bereichen Work-Life-Balance, Bankgeschäfte und Shopping.
Was uns überzeugt, überzeugt auch unsere Kunden:
Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise aus, die unseren Kunden Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit vermittelt.
Der freundliche Umgang mit unseren Kunden ist für Sie auch im Falle von Kundenbeschwerden selbstverständlich und Ihre Kommunikationsfähigkeit macht Sie zu DEM ersten Ansprechpartner für unsere Kunden.
Der Umgang mit PC- und Softwareprogrammen sollte für Sie selbstverständlich sein und Sie sind bereit, sich im Zuge dessen auch in neue Softwarelösungen hineinzudenken.
Bewerben Sie sich online oder per E-Mail unter: bewerbungen@rb-eifel.de – wir freuen uns darauf, SIE kennenzulernen!
Rückfragen zur Stellenausschreibung nimmt gerne Bianca Braun unter: 02473-60673 entgegen.
Raiffeisenbank Eifel eG
Hauptstraße 76
52152 Simmerath
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte vr-karriereportal.mein-check-in.de.