KundenServiceCenter – Beratung (m/w/d)

Willkommen bei der Volksbank Zollernalb eG – Wir gestalten Zukunft.

Wir sind mehr als eine Bank: Wir sind ein Team aus rund 500 engagierten Mitarbeitenden, das gemeinsam anpackt, neue Wege geht und die Region voranbringt. Als frisch fusionierte Volksbank Zollernalb eG verbinden wir Tradition mit Innovation und setzen auf echte Nähe – zu unseren Kundinnen und Kunden, unseren Mitgliedern und natürlich im Miteinander im Team.
Bei uns zählen Persönlichkeit, Teamgeist und die Lust, Dinge zu bewegen. Wir bieten Raum für Entwicklung und ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.

Mitarbeiter in der Beratung KundenServiceCenter (m/w/d)

📍 Vollzeit| Standorte Ebingen und Hechingen | ab sofort

Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und möchten Kundinnen und Kunden mit Ihrer Kompetenz begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Was wir Ihnen bieten: 

✅ 13 Monatsgehälter – weil Ihre Leistung zählt
✅ Strukturiertes Onboarding – für einen gelungenen Start
✅ Attraktive Mitarbeiterkonditionen – für Banking mit Vorteilen
✅ Flexible Arbeitszeiten – für Ihre Work-Life-Balance
✅ Entwicklung & Karriere – wir fördern Ihre Zukunft aktiv
✅ Gründliche Einarbeitung – mit umfassender Unterstützung und klaren Ansprechpartnern

Das bringen Sie mit:

• eine abgeschlossene Bankausbildung
• eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
• Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung in allen Serviceleistungen per Videoübertragung (SISy) und über die Telefonie
• Telefonate in der In- und Outboundtelefonie, sowie Terminvereinbarungen für Dritte
• Aktive Kundenansprache und ggf. Überleitung in die Beratung/Betreuung
• Fallabschließende Bearbeitung
• Verkauf von standardisierten und normierten Produktbündeln bzw. Produkten im digitalen Kundenverkehr

Sie haben Fragen? Wir sind gerne für Sie da.