Electronic Banking Spezialist*in (m/w/d)

Sie möchten Ihre Region voranbringen und helfen diese mitzugestalten?

Und zudem Teil eines Teams werden, das Menschlichkeit, Innovation und Partnerschaft lebt?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Das sind wir:

Wir sind mehr als eine Bank. Wir sind eine Gemeinschaft, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt und gemeinsam Innovation gestaltet. Als Genossenschaftsbank mit starkem regionalem Fokus machen wir Banking einfach, menschlich und digital. Dabei legen wir besonderen Wert auf Vertrauen, Respekt und Verantwortung – sowohl gegenüber unseren KundInnen als auch im Team. Denn #WirsindHeimat

Ihre Aufgaben als Electronic Banking Spezialist*in (m/w/d): 

• Sie sprechen aktiv Kunden an und beraten zu Produkten und Dienstleistungen des elektronischen Zahlungsverkehrs, auch zu Zahlverfahren im E-Commerce.
• Sie bieten effizienten und fallabschließenden Kunden-Support zu bargeldlosen Bezahlvorgängen, Zahlverfahren, sowie Zahlungsverkehrsprogrammen.
• Sie gewährleisten die optimale Erreichbarkeit der Bank und sorgen für maximale Kundenzufriedenheit.
• Sie unterstützen die Weiterentwicklung des Fachbereichs sowie des Angebots an elektronischen Bankdienstleistungen und Zahlverfahren im Zahlungsverkehr.

Ihr Profil als Electronic Banking Spezialist*in (m/w/d): 

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie haben idealerweise Erfahrungen in der Kundenberatung und/oder im Kundensupport im Zusammenhang mit digitalen Lösungen.
• Sie bringen Interesse an Zahlverfahren im E-Commerce und am Terminalgeschäft mit.
• Sie verfügen über Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
• Sie interessieren sich für digitale Lösungen und erklären technische Sachverhalte gerne verständlich.

Das bieten wir Ihnen:

• Flexibilität: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit so, dass sie zu Ihrem Leben passt, inkl. der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Work-Life-Benefits: 30 Tage Urlaub + 4 zusätzliche freie Tage – für mehr Zeit mit Familie und Freunde.
• Weiterbildung: Entwickeln Sie sich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsangeboten und individuellen Karriereprogrammen weiter.
• Gesundheit: Von Sport-Events bis zum Job-Rad – weil uns Ihr Wohlbefinden wichtig ist.
• Mobilität: Dank JobTicket und JobAuto unterstützen wir Sie auch in der privaten Mobilität.
• Benefits, die zu Ihrem Leben passen: Weil jeder von uns einzigartig ist, erwarten Sie noch viele weitere Benefits, über die wir Sie gerne persönlich informieren.

Klingt spannend?

Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Teams!

Bewerbungsprozess:

Sollte Ihr Profil zur ausgeschriebenen Stelle passen, laden wir Sie zu einem ersten virtuellen Interview (30 min) ein, in dem wir Sie besser kennenlernen und verstehen wollen, was Sie antreibt und bewegt. Im zweiten Schritt laden wir Sie zu einem persönlichen Kennenlernen mit dem Fachbereich (ca. 45 min) ein, wo Sie die Führungskraft kennenlernen und fachliche Themen besprochen werden. Im letzten Schritt laden wir Sie zu einem weiteren persönlichen Gespräch (ca. 60 min) ein, an welchem, neben der Führungskraft, auch ein/e Vertreter*in der Personalabteilung, wie auch des Betriebsrates teilnehmen, um unsere Prozesse so schlank wie möglich zu halten.  Hier haben Sie die Gelegenheit Fragen zu stellen und auch die Rahmenbedingungen des Arbeitsvertrages werden hier besprochen. 

Bewerben Sie sich unkompliziert über unser Onlineportal und senden Sie hierzu folgende Informationen mit:

• Lebenslauf
• alle Arbeitszeugnisse und Nachweise

Aufgrund der gesetzlichen Anforderungen des Geldwäschegesetzes ist die VR Bank RheinAhrEifel eG verpflichtet bei allen neuen Mitarbeitenden vor Aufnahme der Tätigkeit eine Zuverlässigkeitsprüfung durchzuführen, welche beinhaltet, den Lebenslauf mit Nachweisen auf seine Plausibilität  zu prüfen.