• Sie verantworten Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der Citrix Systemlandschaft – mit Fokus auf Citrix VDI sowie Citrix ADC/NetScaler.
• Sie gestalten Service Operations im Rahmen des Service Lifecycles und bauen stabile, performante Services aus – inklusive Abstimmung mit System Design zu funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen.
• Sie koordinieren systemadministrative Aufgaben in definierten Prozessen, steuern Monitoring der Service-Performance und treiben kontinuierliche Optimierung über Event Management voran.
• Im 2nd Level Support analysieren Sie Ursachen, beheben Fehler, strukturieren Erkenntnisse und leiten Eskalationen ein – mit dem Ziel, durch Verbesserungen Fehlerprävention zu erreichen.

• IT-/Telekommunikation oder Bankenwesen (Bachelor) oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Praxis.
• Sehr gutes Know-how im Betrieb und in der Bereitstellung von Citrix VDIs und Citrix ADC/NetScaler.
• Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Citrix Infrastruktur (z. B. Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix StoreFront).
• Kenntnisse zur Analyse und Optimierung von Citrix-Architekturen sowie in VMware, Microsoft Server, Microsoft Endpoint Manager und PowerShell.
• Sicherheit und regulatorische Anforderungen im Bankumfeld sind Ihnen vertraut; ITIL v3 sowie agile Methoden beherrschen Sie.
• Sie können Projekte mitführen, denken analytisch-konzeptionell, arbeiten kreativ und kommunizieren sicher auf Englisch.

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