• Sie sind für den Aufbau, Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Citrix Systemlandschaft, insbesondere für Citrix VDI sowie Citrix ADC/NetScaler Plattform verantwortlich.
• D.h., Sie übernehmen Prozessaktivitäten im Rahmen des Service Lifecycles mit Fokus auf Service Operation für Citrix Infrastrukturkomponenten.
• Zudem kümmern Sie sich um das Bereitstellen und den Ausbau von Services unter Berücksichtigung funktionaler sowie nicht-funktionaler Anforderungen in Zusammenarbeit mit System Design.
• Weiterhin koordinieren Sie systemadministrative Aufgaben in definierten Prozessen inklusive Monitoring der Service Performance und laufende Optimierung im Rahmen des Event Managements.
• Darüber hinaus analysieren Sie Problemsituationen, beheben Fehler und setzen sich im 2nd Level Support ein bis hin zum Einleiten von Eskalationen, dem Systematisieren von Fehlern und dem Initiieren von Verbesserungen zur Fehlerprävention.

• Sie haben IT- und Telekommunikation oder Bankenwesen studiert (Bachelor) bzw. besitzen eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Praxis.
• Mit der Bereitstellung und dem Betrieb von Citrix VDIs und Citrix ADC/NetScaler kennen Sie sich sehr gut aus.
• Der Aufbau und Betrieb von Citrix System-, Serverinfrastruktur ist Ihnen ebenfalls vertraut (Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Storefront).
• Sie besitzen Know-how in der Analyse und Optimierung von Citrix-Architekturen sowie Kenntnisse in puncto VMware, Microsoft Server, Microsoft Endpoint Manager und Powershell.
• ITILv3 ist Ihnen ebenso geläufig wie agile Methoden und mit sicherheits-/regulatorischen Anforderungen im Bankensektor sind Sie ebenfalls vertraut.
• Sie können Projekte leiten, zeichnen sich durch Ihr Abstraktionsvermögen aus, denken kreativ sowie analytisch-konzeptionell und beherrschen Englisch.

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