Abteilungsleiter Bedarfsfeldmanagement (m/w/d)

Wir bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen und zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung fördern.

Das erwartet Sie bei uns:

• ein attraktives Gehalt auf Grundlage des TVöD sowie eine betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• Möglichkeiten zum anteiligen Arbeiten im Homeoffice und zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• bedarfsorientierte Weiterbildungen
• Teamevents, Betriebssportgemeinschaft und ein Betriebsrestaurant
• eine sichere Perspektive in einem regional verwurzelten Unternehmen mit sozialer Verantwortung

… und vieles mehr.

Ihre Aufgaben:

• Strategische Gesamtverantwortung für das Produktportfolio einschließlich dessen Weiterentwicklung entlang der Wertschöpfungskette für alle Bedarfsfelder
• Optimierung der Beratungs-, Abschluss- und Serviceprozesse im Sinne des Kundenerlebnisses über alle verantworteten Kanäle hinweg
• Koordination von fachlichen Changes/Releases und Verantwortung für Vertragsgestaltung, -änderungen und Dienstleister-Steuerung inkl. SLA-Überwachung
• Führung von ca. 12 Mitarbeitenden (Aufbau und Weiterentwicklung von Kompetenzen, Durchführung von Mitarbeiter- und Entwicklungsgesprächen)
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und Arbeitsgruppen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau, Bankfachwirt oder ein vergleichbarer Abschluss
• Mehrjährige Erfahrung im Banken- bzw. Finanzumfeld, wünschenswert mit erster Führungserfahrung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der ganzheitlichen Optimierung von Produktportfolios sowie in der Steuerung von bereichsübergreifenden Projekten
• Hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz, insbesondere im Umgang mit Fachbereichen, IT, Marktfolge und externen Dienstleistern
• Ausgeprägte Sozialkompetenz und Kompetenz zur Change- und Veränderungsbegleitung bei Mitarbeitenden
• Tiefgehende Kenntnisse in Produkt-, Prozess- und Anwendungsverantwortung sowie Erfahrung im Umgang mit aufsichtsrechtlichen Vorgaben

Arbeitszeitumfang: Vollzeit oder reduzierte Vollzeit (mind. 80%)

Bei Rückfragen stehen Ihnen Melanie Brüschke (Bereichsleitung Vertriebs- und Bedarfsfeldmanagement, Tel.: 0261/393-71961) und Christoph Berens (Personalmanagement, Tel.: 0261/393-73424) sehr gerne zur Verfügung.