Wir bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen und zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung fördern.
Das erwartet Sie bei uns:
- ein attraktives Gehalt auf Grundlage des TVöD sowie eine betriebliche Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenversicherung
- Möglichkeiten zum anteiligen mobilen Arbeiten und zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- eine eng betreute Einarbeitung sowie fachspezifische Seminare für Ihren Start
- Teamevents, Betriebssportgemeinschaft und ein Betriebsrestaurant
- eine sichere Perspektive in einem regional verwurzelten Unternehmen mit sozialer Verantwortung
… und vieles mehr.
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Support unserer gewerblichen Kunden in technischen Fragestellungen zu verschiedenen Zahlungsverkehrsprogrammen
- Begleitung/Anleitung der Kunden bei der Installation und Konfiguration der Software S-Firm
- Analyse/Fehlerdiagnose und Behebung von technischen Störungen in den Programmen
- enge Zusammenarbeit mit den Hauptbetreuern der Kunden und Kollegen der Gruppe Payment
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung im IT-, Banken- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse oder die Bereitschaft, sich intensiv in den elektronischen Zahlungsverkehr (SEPA, Überweisungen, Lastschriften) einzuarbeiten
- technische Affinität sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken
- hohes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Bank- und Kundendaten
- Kommunikationsstärke sowie selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Arbeitszeitumfang: Vollzeit oder reduzierte Vollzeit (mind. 80%)
Für Rückfragen stehen Ihnen Ursula Berg (Personalmanagement, Tel.: 0261/393-73587) und Yvonne Schüler (gewerbliches Kunden-Service-Center, Tel.: 0261/393-25034) sehr gerne zur Verfügung.
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte sparkasse-koblenz.helixjobs.com.