Berater:in Online-Banking Business (TaskForce) in Voll- oder Teilzeit

Befristet bis zum 31.12.2028

Mehr als nur eine Bank

Unsere Sparkasse Bielefeld ist seit über 200 Jahren fest in der Region verwurzelt und steht für persönliche Beratung sowie moderne Finanzlösungen. Als Berater:in Online-Banking Business begleiten Sie unsere gewerblichen Kund:innen bei der Einführung und Nutzung digitaler Banking-Lösungen und leisten einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung ihrer Zahlungsverkehrsprozesse.

Aufgaben, die zählen

Sie…

• beraten unsere gewerblichen Kund:innen ganzheitlich zum Ökosystem Online-Banking Business (OBB), sprechen Kund:innen aktiv an und übernehmen Überleitungen aus der gewerblichen Primärbetreuung.
• erstellen Angebote und Verträge und erfassen diese im OSPlus_neo.
• begleiten unsere Kund:innen beim Onboarding in die Anwendungen OBB und OBB Pro – insbesondere bei der Einrichtung und Nutzung des Nutzer- und Berechtigungsmanagements.
• unterstützen unsere Kund:innen telefonisch sowie vor Ort im 2nd-Level-Support bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um Online-Banking Business.
• arbeiten eng mit der gewerblichen Primärbetreuung zusammen, beraten diese zu den Möglichkeiten des OBB-Ökosystems und führen Fachschulungen sowie Workshops durch.
• fungieren als fachliche Schnittstelle zwischen Vertrieb, Back-Office und IT und tragen zu einer reibungslosen Umsetzung digitaler Lösungen bei.

Skills, die uns begeistern

Sie…

• verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann/-kauffrau oder Kaufmann/-frau für IT-System-Management.
• besitzen Erfahrung in der Beratung von Kund:innen und haben Freude daran, individuelle Lösungen zu entwickeln.
• haben ein gutes Verständnis für Soft- und Hardware und finden einen schnellen Zugang zu digitalen Lösungen.
• arbeiten service- und lösungsorientiert, treten sicher und überzeugend gegenüber Kund:innen und Kolleg:innen auf und haben Freude an der Vermittlung von Wissen.

Es geht um Menschen

#work-life-balance – Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie 32 Urlaubstagen zzgl. Urlaub an Heiligabend und Silvester. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist zudem mobiles Arbeiten gelegentlich möglich. 

#zusammenhalt – Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. Eigenständiges Arbeiten geht mit kompetenter Unterstützung einher.

#karriere – Ein vielfältiges Angebot an Entwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie bei uns: Sowohl fachlich, methodisch als auch persönlich.

#vergütung – Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach TVöD mit Entgeltgruppe 9a mit nahezu 14 Entgeltzahlungen, eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen.

#zusatzleistungen – Sie profitieren von einem Job-Ticket, diversen Angeboten im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, vergünstigten Mitarbeiterkonditionen in Bielefeld und vielem mehr.

Der direkte Draht

Für weitere fachliche Informationen steht Ihnen Christian Bloch (Abteilungsleiter Payment, Tel. +49 521 294 5020) gerne zur Verfügung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!